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A AdvanceCare garante a salvaguarda do direito da proteção dos dados pessoais, nos termos do disposto na legislação em vigor, sendo os dados tratados de forma confidencial, através da aplicação de medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os mesmos.
Gestão de dados pessoais pela AdvanceCare
Responsável pelo Tratamento
AdvanceCare - Gestão de Serviços de Saúde - S.A
A/C Proteção de Dados
Torre Oriente, Av. Colégio Militar, 37 F - Pisos 0 e 1
1500-180 Lisboa
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Encarregado de Proteção de dados
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O titular de dados poderá, em qualquer momento, exercer os seus direitos.
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Política de Privacidade
Damos a conhecer a nossa Política de Proteção de Dados Pessoais.
Cookies
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Finalidades de tratamento
Na utilização deste website, o titular dos dados tem à sua disposição a utilização de vários formulários, que utiliza em seu nome ou por conta de terceiros, sendo recolhidos dados pessoais através dos mesmos.
Para cada um dos formulários existem finalidades de tratamento específicas bem como prazos e critérios de retenção dos mesmos, propondo-se a AdvanceCare em identificar o detalhe dessas finalidades.
No âmbito da prestação dos nossos serviços tratamos os dados pessoais dos nossos clientes recorrendo a um conjunto de finalidades.
O detalhe referente a estas finalidades encontra-se disponível na nossa Política de Tratamento de Dados Pessoais e inclui, nomeadamente, as seguintes:
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Dados recolhidos |
Finalidade |
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Dados de identificação (nome e data de nascimento) e dados de contacto (endereço dee-mail, número de telefone e morada, entre outros) |
Para a criação de uma Conta nas nossas Plataformas online |
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Dados fornecidos por si quando apresenta uma reclamação, sugestão ou pedido de informação |
Para que possamos processar o seu pedido |
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As comunicações que troca connosco (por exemplo, os seus e-mails, cartas ou chamadas para o Contact Center) |
Quando entra em contacto com a AdvanceCare ou é contactado por nós, designadamente para o informar sobre um pedido que efetuou junto dos nossos serviços |
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As suas publicações e mensagens nas redes sociais dirigidas à AdvanceCare |
Quando interage connosco nas redes sociais |
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Informações sobre como usa as nossas Plataformas |
Quando utiliza as nossas Plataformas, nos termos da nossaPolítica de Cookies e outras Tecnologias de Rastreio |
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Nome, tipo de prestador, designação social, NIF, especialidades, dados de contacto (email, morada e contacto telefónico) |
Os dados fornecidos serão tratados para avaliar a candidatura apresentada à rede de prestadores da AdvanceCare e entrar em contacto consigo caso necessário neste âmbito |
Alguns dados pessoais são de carácter obrigatório pelo que, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a AdvanceCare não poderá disponibilizar o acesso ou efetivar o pedido solicitado. Nestes casos, o Cliente será devidamente informado da obrigatoriedade da transmissão desses dados.
A AdvanceCare trata os dados pessoais no âmbito de outras finalidades para além das identificadas, para as quais atua enquanto subcontratante de seguradoras/entidades que contratam a AdvanceCare para a gestão de seguros/planos de saúde, avaliação de risco à subscrição de seguros de saúde/vida e gestão de danos corporais.
Neste âmbito a AdvanceCare trata os seus dados pessoais de acordo com as instruções das seguradoras/entidades para os efeitos de finalidades definidas por estas.